Retourformulier
Video

Terugkeerformulier overeenkomstig Richtlijn 2023/2673

PrestaSoft
45,99 € Net
45,99 € Gross*

* Bedrijven die in een ander EU-land zijn gevestigd en een geldig EU-btw-nummer hebben, betalen geen btw.

Elektronisch herroepingsformulier overeenkomstig EU-richtlijn 202/2673. Het stelt klanten (ook niet geregistreerd) in staat om verklaringen van terugtrekking uit het online contract, met twee-staps bevestiging en automatische e-mail levering.

domein van uw webshop

Installatieservice voor de module

Kategorie produktu

Functies opslaan, Voor toediening, Recht
PrestaShop module demo: demo.prestaaddons.com
Want to test the configuration in the admin panel? Contact us
– we will provide access to the demo store administration panel on request.

Terugkeerformulier overeenkomstig Richtlijn 202/2673 - modulebeschrijving

Terugkeerformulier overeenkomstig Richtlijn 202/2673 - modulebeschrijving

Intrekkingsformulier - EU-richtlijn 202/2673 De module zorgt ervoor dat de opslagplaats volledig voldoet aan de EU-richtlijn 2023/2673, die op 19 juni 2026 vereist dat onlinedetailhandelaren het elektronische systeem voor herroepingsverklaringen beschikbaar stellen.

Belangrijkste kenmerken Meerdere toegangspunten - formulier kan beschikbaar zijn in voettekst, op de bestelbevestigingspagina, als een aparte optie in het client panel en met bestelgegevens. Service van ingelogde klanten - de klant kan een bestelling uit de lijst kiezen of rechtstreeks vanuit de specifieke bestelling naar het formulier gaan.

Ondersteuning voor niet-geregistreerde klanten - het formulier werkt ook nadat het ordernummer en e-mailadres zijn verstrekt. Selectie van producten en hoeveelheden - de klant geeft aan welke producten uit de markt moeten worden genomen en welke hoeveelheden moeten worden geretourneerd.

Optionele reden - de reden veld kan worden ingeschakeld, maar is niet vereist van de client. Automatische bevestiging - de client en beheerder ontvangen een e-mail na het indienen van een annulering.

Werken met de native retourneren van PrestaShop - wanneer de retourneren van goederen zijn opgenomen in de PrestaShop-instellingen, de module creëert een verwante inheemse terugkeer van de OrderReturn.

Afwijkingsmodule hier

Afwijkingsmodule hier

Integratie met PrestaShop optionele link in de winkelvoettekst. een aparte positie in het client panel.

Retourknop voor bestelgegevens. Informatie en link na het plaatsen van de bestelling.

Uitvoeren na het maken van een inheemse terugkeer wanneer PrestaShop RMA is actief. Samenwerking met inheemse opbrengsten De herroepingsdatum wordt berekend volgens de moduleconfiguratie: aantal dagen en optionele orderstatus.

Als de optie PrestaShop retourneert (PS ORDER RETURN) is ingeschakeld, probeert de module na het versturen van het formulier een item aan te maken in de tabel voor het retourneren van de oorspronkelijke bestelling en om details te retourneren. De module notificatie slaat de link naar de oorspronkelijke terugkeer van PrestaShop op, waardoor deze ook zichtbaar is op het standaard tabblad Terugkeer.

De terugtrekkingsstatus in de module wordt gesynchroniseerd met de native terugkeerstatus van PrestaShop. De verandering van status in Product Returns is zichtbaar in de module en de wijziging in de module updates van de inheemse terugkeer.

Algemene instellingen

Algemene instellingen

Als de inheemse terugkeer niet mogelijk is volgens de regels van PrestaShop, wordt de terugtrekking nog steeds opgeslagen in de moduletabellen. Als PrestaShop retourneren is uitgeschakeld, slaat de module alleen zijn eigen annulering op.

Administratieve panellijst van alle filterafwijkingen. Gedetailleerde weergave met klantgegevens, bestellingen en producten.

Beheer dezelfde statussen die beschikbaar zijn in native PrestaShop geeft. PrestaShop Standaard Status: Wachten op bevestiging, Wachten op het pakket, Pakket werd opgehaald, Geen retour geaccepteerd, Een retourtje maken.

Configureer kleuren, teksten, oorzaak velden, koppeling in de voettekst en intrekking deadline. E-mail notificaties Klantbevestiging (EN + EN, HTML + TXT).

Kennisgeving aan de beheerder (EN + EN, HTML + TXT). Kennisgeving aan de cliënt van de wijziging van de herroepingsstatus.

Gebruik in PrestaShop Store

De Return Form module in overeenstemming met Richtlijn 2023/2673 ondersteunt de PrestaShop store op het gebied van zijn functionaliteit en stelt u in staat om het dagelijkse werk van de beheerder te organiseren.

Prestashop 1.6.x
Prestashop 1.7.x
Prestashop 8.x
Prestashop 9.x
Prestashop thirty bees

Licencja na 1 domenę.

Wsparcie techniczne 12 mc.

W przypadku jednorazowego zakupu większej ilości licencji indywidualne rabaty - zapraszamy do kontaktu.

1.2.0
  • In PrestaShop 1.7 en nieuwer wordt de formulierlink als aangepaste link toegevoegd aan het blok ‘Ons bedrijf’ van de standaardmodule ps_linklist, in plaats van via een afzonderlijke footerhook.
  • De taalkeuze voor klantberichten is verbeterd op basis van de taal van de bestelling, onafhankelijk van de taal van de backoffice.
  • Het onderwerp van het bericht, het statuslabel en de koppen van de productlijst worden in de taal van de ontvanger gegenereerd.
  • Standaard retourstatussen hebben correcte labels in PL, EN, DE en FR, ook wanneer de statusvertalingen in de winkel leeg zijn of Poolse waarden bevatten.
  • De taal van de aanvraag wordt bij het indienen van de herroeping opgeslagen, zodat latere berichten de juiste taal behouden, ook nadat de standaardtaal van de winkel is gewijzigd.
  • Gelokaliseerde informatieteksten voor het formulier toegevoegd voor EN, DE, FR, ES, CS, IT, PT, NL en DA in plaats van één gedeelde Poolse tekst.
1.1.0
  • Toegevoegd HTML en TXT bericht sjablonen voor Engels, Duits en Frans talen.
  • Toegevoegd de mogelijkheid om het annuleringsbericht uit te schakelen op de orderbevestiging pagina.
  • Het bericht na het plaatsen van de bestelling maakt gebruik van de opnamedatum geregistreerd in de configuratie in plaats van de vaste waarde van 14 dagen.
  • Kleurinstellingen en berichtkoppen toegevoegd.
  • Verdere gedeeltelijke uit de markt genomen producten konden worden gecontroleerd.
1.0.0
  • Eerste uitgave van de module.
  • Overeenkomstig Richtlijn 2023/2673 is een elektronisch herroepingsformulier toegevoegd.
  • Toegevoegd toegang van het client panel, voetteksten, bevestigingen en bestelgegevens.

4 other products in the same category

Questions & Answers

Wat als PRESTASHOP u niet toestaat om een native terugkeer voor een bepaalde bestelling te maken?
Shop answer:
De ontheffing wordt nog steeds opgeslagen in de module. Integratie met native OrderReturn wordt alleen gedaan wanneer PRESTASHOP instellingen en beleid toestaan.
Welke e-mailberichten stuurt de module?
Shop answer:
De module stuurt de klant bevestiging van de intrekking, melding van een nieuwe kennisgeving aan de beheerder en een kennisgeving aan de klant na de wijziging van de herroepingsstatus.
Moet de klant ingelogd zijn?
Shop answer:
Nee. Een ingelogde klant kan een bestelling uit de lijst selecteren of naar het formulier gaan vanuit de bestelweergave. Een klant die niet is ingelogd kan zich terugtrekken door het bestelnummer, e-mailadres, naam en achternaam te vermelden.

Ask a question about this product

Optional - to receive notification when answered
Minimum 10 characters
Terug naar boven