Eliminar la cuenta - Eliminación del cliente - descripción del módulo
Remove the account is a PrestaShop module that ensures compliance with the GDPR (GDPR) by allowing customers to remove their account themselves.
Eliminación de la cuenta de cliente Imágenes
Eliminación de la cuenta de cliente
Precio:
22,99 € Net
22,99 €
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* Companies established in another EU country with a valid EU VAT number will not be charged VAT.
El módulo permite a los clientes eliminar su cuenta de forma independiente según los requisitos del GDPR. Una forma simple en el panel cliente con una razón opcional para eliminar.
Características clave
Características principales: Formulario de eliminación de cuentas - formulario intuitivo disponible en el panel cliente Verificación de la contraseña - el cliente debe confirmar la identidad de la contraseña antes de la eliminación Razón opcional - la capacidad de recopilar información por qué el cliente elimina las notificaciones de la cuenta Email - notificaciones automáticas al cliente y administrador Anonymization of data - en lugar de una eliminación completa, los datos pueden ser anónimos Período de espera Configurable - demora opcional antes de eliminación real Cumplimiento del GDPR Control completo del cliente sobre sus datos Solicitudes de eliminación de documentos Procesamiento automático de solicitudes Panel administrativo: Función de configuración/desactivación Configurar la solicitud de eliminación Personalización de plantillas de correo electrónico Vista previa de las estadísticas de cuentas eliminadas
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Licencia para 1 dominio.
12 meses de soporte técnico.
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- Se han actualizado las traducciones de la interfaz presentada en la tarjeta de oferta a PL/EN/DE/FR/ES/CS/IT/PT/NL/DA.
- Se eliminó el ID duplicado HTML del enlace visible en dos secciones de la cuenta del cliente.
- Se ajustó el mosaico "Eliminar cuenta" al diseño del menú lateral y de inicio de la cuenta en el tema Hummingbird.
- Los recursos de estilo también se cargan en la página "Mi cuenta".
Preguntas y respuestas
¿La instalación del módulo garantiza automáticamente el cumplimiento de todas las obligaciones en materia de datos personales?
Respuesta de la tienda:
No. El módulo maneja el proceso en el lado de la cuenta del cliente, pero el propietario de la tienda debe establecer reglas para almacenar pedidos, facturas, registros y datos procesados por integraciones externas.
¿Es seguro para un cliente eliminar su cuenta?
Respuesta de la tienda:
Sí, el proceso de eliminación de cuenta requiere que confirmes tu identidad con una contraseña. El cliente debe ingresar su contraseña actual antes de eliminarla, lo que previene efectivamente la eliminación accidental o no autorizada de la cuenta.
Como administrador de la tienda, ¿recibo una notificación cuando un cliente elimina su cuenta?
Respuesta de la tienda:
Sí, el módulo envía notificaciones automáticas por correo electrónico tanto al cliente (confirmación de eliminación) como al administrador de la tienda. Además, puede habilitar la opción para recopilar los motivos de eliminación de la cuenta, lo que le permite analizar por qué los clientes se van.