Returformular
Video

Tilbagesendelsesformular i overensstemmelse med direktiv 2023 / 2673

PrestaSoft
45,99 € Net
45,99 € Gross*

* Virksomheder, der er etableret i et andet EU-land og har et gyldigt EU-momsnummer, bliver ikke opkrævet moms.

Elektronisk fortrydelsesformular i overensstemmelse med EU-direktiv 2023 / 2673. Det giver kunderne (også uregistreret) til at gøre erklæringer om tilbagetrækning fra online-kontrakten, med to-trins bekræftelse og automatisk e-mail levering.

din webshops domæne

Installation af modulet

Kategorie produktu

Gem funktioner, Til administration, Ret
PrestaShop module demo: demo.prestaaddons.com
Want to test the configuration in the admin panel? Contact us
– we will provide access to the demo store administration panel on request.

Returformularen i overensstemmelse med direktiv 2023 / 2673 - modulbeskrivelse

Returformularen i overensstemmelse med direktiv 2023 / 2673 - modulbeskrivelse

Tilbagetagelsesformular - EU-direktiv 2023 / 2673 Modulet sikrer, at lageret fuldt ud er i overensstemmelse med EU-direktiv 2023 / 2673, som fra den 19. juni 2026 kræver, at onlinedetailhandlere stiller det elektroniske system til rådighed for tilbagetagelsesangivelser.

Nøglefunktioner Flere adgangspunkter - formular kan være tilgængelig i fod, på ordrebekræftelsessiden, som en separat mulighed i klientpanelet og med ordredetaljer. Service af loggede kunder - kunden kan vælge en ordre fra listen eller gå til formularen direkte fra den specifikke ordre.

Støtte til ikke-registrerede kunder - formularen virker også, når ordren referencenummer og e-mail-adresse er angivet. Udvælgelse af produkter og mængder - kunden angiver, hvilke produkter der skal trækkes tilbage, og hvilke mængder der skal returneres.

Valgfri årsag - begrundelsen felt kan være aktiveret, men er ikke påkrævet fra klienten. Automatisk bekræftelse - klienten og administratoren modtager en e-mail efter at have indsendt en annullering.

Arbejde med de indfødte afkast af PrestaShop - når returnering af varer er inkluderet i PrestaShop indstillinger, modulet skaber en relateret indfødte returnering af OrderReturn.

Undtagelsesmodul her

Undtagelsesmodul her

Integration med PrestaShop valgfrit link i butikken fod. en særskilt position i klientpanelet.

Returnér knappen for bestillingsdetaljer. Information og link efter bestilling.

Kør efter oprettelse af en indfødt tilbagevenden, når PrestaShop RMA er aktiv. Samarbejde med indfødte afkast Tilbagekaldelsesdatoen beregnes i henhold til modulkonfigurationen: antal dage og valgfri ordrestatus.

Hvis muligheden for PrestaShop returneres (PS ORDER RETURN) er aktiveret, forsøger modulet efter at have sendt formularen at oprette en indgang i den indfødte rækkefølge returnering og bestille returdata tabeller. Modulmeddelelsen gemmer linket til den indfødte tilbagevenden af PrestaShop, hvilket gør det også synligt på den standard Return fanen.

Tilbagetrækningsstatus i modulet er synkroniseret med den indfødte returstatus for PrestaShop. Ændring af status i Produkt Returns er synlig i modulet og ændringen i modulet opdaterer den indfødte tilbagevenden.

Generelle indstillinger

Generelle indstillinger

Hvis det oprindelige afkast ikke er muligt i henhold til PrestaShop-reglerne, gemmes tilbagetrækningen stadig i modultabellerne. Hvis PrestaShop vender tilbage er deaktiveret, gemmer modulet kun sin egen afbestilling.

Administrativ panelliste over alle filterafvigelser. Detaljeret visning med kundedata, ordrer og produkter.

Administrer de samme statuer, der er tilgængelige i indfødte PrestaShop vender tilbage. PrestaShop standard status: Venter på bekræftelse, venter på pakken, Pakken blev hentet, Ingen returret accepteret, Gør en tilbagevenden.

Indstil farver, tekster, årsag felter, link i sidefod og tilbagetrækning deadline. E-mail-meddelelser Kundebekræftelse (EN + EN, HTML + TXT).

Meddelelse til administratoren (EN + EN, HTML + TXT). Meddelelse til kunden om ændring af fortrydelsesstatus.

Anvendelse i PrestaShop Store

Modulet Return Form i overensstemmelse med direktiv 2023 / 2673 understøtter butikken PrestaShop inden for dens funktionalitet og giver dig mulighed for at organisere det daglige arbejde af administratoren.

Prestashop 1.6.x
Prestashop 1.7.x
Prestashop 8.x
Prestashop 9.x
Prestashop thirty bees

Licencja na 1 domenę.

Wsparcie techniczne 12 mc.

W przypadku jednorazowego zakupu większej ilości licencji indywidualne rabaty - zapraszamy do kontaktu.

1.2.0
  • I PrestaShop 1.7 og nyere tilføjes formularlinket som et brugerdefineret link i blokken “Vores virksomhed” i standardmodulet ps_linklist i stedet for via en separat footer-hook.
  • Valget af sprog til kundebeskeder er forbedret ud fra ordrens sprog, uafhængigt af back office-sproget.
  • Beskedens emne, statusetiket og overskrifterne i produktlisten genereres på modtagerens sprog.
  • Standardstatusser for returnering har korrekte etiketter på PL, EN, DE og FR, selv når butikkens statusoversættelser er tomme eller indeholder polske værdier.
  • Anmodningens sprog gemmes ved fortrydelsen, så senere beskeder bevarer det korrekte sprog, selv efter at butikkens standardsprog er ændret.
  • Der er tilføjet lokaliserede informationstekster til formularen på EN, DE, FR, ES, CS, IT, PT, NL og DA i stedet for en fælles polsk tekst.
1.1.0
  • Tilføjet HTML og TXT meddelelse skabeloner til engelsk, tysk og fransk sprog.
  • Tilføjet muligheden for at deaktivere annulleringsmeddelelsen på siden for ordrebekræftelse.
  • Meddelelsen efter at have afgivet ordren bruger fortrydelsesdatoen registreret i konfigurationen i stedet for den faste værdi på 14 dage.
  • Tilføjet brevfarvekonfiguration og brevoverskrifter.
  • Yderligere delvise tilbagekøb med kontrol af de resterende mængder af produkter var muligt.
1.0.0
  • Første udgave af modulet.
  • Der er tilføjet en elektronisk fortrydelsesformular i overensstemmelse med EU-direktiv 2023 / 2673.
  • Tilføjet adgang fra klientpanelet, fodgængere, bekræftelser og bestillingsdetaljer.

4 other products in the same category

Questions & Answers

Sikrer den elektroniske formular automatisk lovligheden af tilbagetrækningsprocessen?
Shop answer:
Nej. Modulet giver en form, registrering record og e-mail bekræftelse, men butiksejeren skal fastsætte frister, indhold, undtagelser og metode til håndtering af sig selv i overensstemmelse med de regler, der gælder for hans salg.
Skal kunden give en grund til tilbagetrækning?
Shop answer:
Nej. Årsagen felt er valgfri. Administratoren kan i modulet konfiguration beslutte, om årsagen felt skal være synlig i formen.

Ask a question about this product

Optional - to receive notification when answered
Minimum 10 characters
Tilbage til toppen