Formulář pro vrácení
Video

Formulář pro vrácení v souladu se směrnicí 2023 / 2673

PrestaSoft
45,99 € Net
45,99 € Gross*

* Companies established in another EU country with a valid EU VAT number will not be charged VAT.

Elektronický formulář pro odebrání podle směrnice EU 2023 / 2673. Umožňuje zákazníkům (také neregistrovaným) učinit prohlášení o stažení z online smlouvy, s dvoustupňovým potvrzením a automatickým doručením e-mailu.

doména vašeho obchodu

Služba instalace modulu

Kategorie produktu

Funkce obchodu, Pro administraci, Zákon
Ukázka modulu PrestaShop: demo.prestaaddons.com
Chcete si vyzkoušet konfiguraci v administračním panelu? Kontaktujte nás
– na požádání vám poskytneme přístup do administračního panelu demo obchodu.

Formulář pro návrat podle směrnice 2023 / 2673 - popis modulu

Formulář pro návrat podle směrnice 2023 / 2673 - popis modulu

Formulář pro stažení - směrnice EU 2023 / 2673 Modul zajišťuje, aby sklad byl plně v souladu se směrnicí EU 2023 / 2673, která od 19. června 2026 vyžaduje, aby internetový maloobchodníci zpřístupnili elektronický systém pro prohlášení o stažení.

Klíčové funkce Více přístupových bodů - formulář může být k dispozici v footer, na stránce potvrzení objednávky, jako samostatná volba v panelu klienta a s detaily objednávky. Služba přihlášených zákazníků - zákazník si může vybrat objednávku ze seznamu nebo přejít na formulář přímo z konkrétní objednávky.

Podpora pro neregistrované zákazníky - formulář také funguje po zadání referenčního čísla objednávky a e-mailové adresy. Výběr produktů a množství - zákazník uvádí produkty, které mají být staženy, a množství, která mají být vrácena.

Volitelný důvod - lze povolit pole důvodu, ale od klienta není požadováno. Automatické potvrzení - klient a administrátor obdrží e-mail po odeslání storno.

Spolupráce s přírodními návraty PrestaShopu - pokud jsou vrácené zboží zahrnuto v nastavení PrestaShopu, modul vytvoří související nativní návrat OrderReturn.

Derogační modul zde

Derogační modul zde

Integrace s PrestaShop volitelný odkaz v obchodě footer. samostatnou pozici v panelu klienta.

Tlačítko pro detaily objednávky. Informace a odkaz po zadání objednávky.

Běh po vytvoření nativní návrat, když je PrestaShop RMA aktivní. Spolupráce s přírodními výnosy Datum zrušení se počítá podle konfigurace modulu: počet dní a volitelný stav objednávky.

Pokud je zapnuta volba PrestaShop vrací (PS ORDER RETURN), modul po odeslání formuláře se pokusí vytvořit položku v nativní objednávce return a objednat return detail tabulek. Oznámení modulu ukládá odkaz na původní návrat PrestaShopu, takže je také viditelný na standardní záložce Return.

Status absťáku v modulu je synchronizován s původním návratovým stavem PrestaShopu. Změna stavu produktu vrací je viditelná v modulu a změna v modulu aktualizuje nativní návrat.

Obecná nastavení

Obecná nastavení

Pokud rodný výnos není možný podle pravidel PrestaShop, výběr je stále uložen v tabulkách modulu. Pokud jsou vrácené PrestaShop zakázány, modul ušetří pouze své vlastní zrušení.

Seznam správních obrazů všech odchylek filtru. Podrobný pohled na data, objednávky a produkty zákazníka.

Správa stejné stavy, které jsou k dispozici v nativní PrestaShop vrací. Výchozí stav PrestaShop: Čekání na potvrzení, Čekání na balíček, Schránka byla vyzvednuta, Žádný návrat přijat, Návrat.

Nastavit barvy, texty, vyvolávací pole, odkaz na footer a termín pro stažení. E-mailová oznámení Potvrzení klienta (EN + EN, HTML + TXT).

Oznámení správci (EN + EN, HTML + TXT). Oznámení zákazníkovi o změně stavu odstoupení od smlouvy.

Použití v PrestaShop Store

Modul Return Form v souladu se směrnicí 2023 / 2673 podporuje obchod PrestaShop v oblasti jeho funkčnosti a umožňuje vám organizovat každodenní práci administrátora.

Prestashop 1.6.x
Prestashop 1.7.x
Prestashop 8.x
Prestashop 9.x
Prestashop thirty bees

Licence pro 1 doménu.

12 měsíců technické podpory.

Při jednorázovém nákupu více licencí nabízíme individuální slevy – kontaktujte nás.

1.2.0
  • V PrestaShop 1.7 a novějších je odkaz na formulář přidán jako vlastní odkaz v bloku „Naše společnost“ standardního modulu ps_linklist namísto samostatného hooku v patičce.
  • Byl vylepšen výběr jazyka zprávy pro zákazníka podle jazyka objednávky, nezávisle na jazyce administrace.
  • Předmět zprávy, označení stavu a nadpisy seznamu produktů se generují v jazyce příjemce.
  • Standardní stavy vrácení mají správné popisky PL, EN, DE a FR, i když jsou překlady stavů v obchodě prázdné nebo obsahují polské hodnoty.
  • Jazyk požadavku se ukládá při odstoupení, aby si pozdější zprávy zachovaly správný jazyk i po změně výchozího jazyka obchodu.
  • Místo společného polského textu byly přidány lokalizované informační texty formuláře pro EN, DE, FR, ES, CS, IT, PT, NL a DA.
1.1.0
  • Přidáno HTML a TXT šablony zpráv pro anglické, německé a francouzské jazyky.
  • Přidána možnost zakázat storno zprávu na stránce potvrzení objednávky.
  • Zpráva po zadání objednávky používá datum zrušení zapsané v konfiguraci místo pevné hodnoty 14 dnů.
  • Přidána konfigurace barev zpráv a hlavičky zpráv.
  • Byla možná další částečná stažení s kontrolou zbývajících množství produktů.
1.0.0
  • První vydání modulu.
  • V souladu se směrnicí EU 2023 / 2673 byl přidán elektronický formulář pro stažení.
  • Přidaný přístup z klientského panelu, footers, potvrzení a detaily objednávky.

4 dalších produktů ve stejné kategorii

Otázky a odpovědi

Funguje modul s nativními výnosy v PrestaShopu?
Odpověď obchodu:
Ano. Pokud je v PrestaShopu (PS_ORDER_RETURN) povoleno zpracování vracení produktů, modul se po odeslání formuláře pokusí vytvořit související nativní položky OrderReturn a order_return_detail. Díky tomu lze sestavu modulu propojit se standardní sekcí vratek PrestaShopu.
Musí zákazník uvést důvod odstoupení od smlouvy?
Odpověď obchodu:
Ne. Pole důvodu je volitelné. Administrátor může v konfiguraci modulu rozhodnout, zda má být pole důvodu ve formuláři viditelné.

Zeptat se na tento produkt

Volitelné – pro oznámení po zodpovězení
Minimálně 10 znaků
Zpět na začátek