Přihlásit se jako zákazník

Přihlaste se jako zákazník

PrestaSoft
22,99 € Net
22,99 € Gross*

* Companies established in another EU country with a valid EU VAT number will not be charged VAT.

Modul „Přihlásit se jako zákazník“ umožňuje správcům obchodu PrestaShop bezpečně se přihlásit k zákaznickým účtům za účelem řešení problémů a podpory, aniž by se museli učit uživatelská hesla.

doména vašeho obchodu

Služba instalace modulu

Kategorie produktu

Pro administraci
Ukázka modulu PrestaShop: demo.prestaaddons.com
Chcete si vyzkoušet konfiguraci v administračním panelu? Kontaktujte nás
- na požádání vám poskytneme přístup do administračního panelu demo obchodu.

Přihlaste se jako zákazník - pohodlná zákaznická podpora v PrestaShopu

Přihlaste se jako zákazník - pohodlná zákaznická podpora v PrestaShopu

Modul „Přihlásit se jako zákazník“ pro PrestaShop je praktický nástroj pro administrátory a týmy zákaznických služeb. Usnadňuje analýzu problémů hlášených kupujícími a umožňuje rychle zkontrolovat, co zákazník vidí po přihlášení do obchodu.

Administrátor má přístup k účtu vybraného zákazníka z administračního panelu, aniž by znal jeho heslo. Díky tomu nemusí personál prodejny žádat zákazníka o přístupové údaje nebo provádět dlouhou výměnu zpráv pro jednoduché požadavky.

Diagnostika problému z pohledu zákazníka

Diagnostika problému z pohledu zákazníka

Doplněk vám umožní vidět obchod přesně z pohledu zákazníka. To vám pomůže rychle identifikovat problémy související s uživatelským účtem, košíkem, slevami, produkty nebo finalizací objednávky.

Tento přístup zkracuje dobu vyřizování požadavků a snižuje riziko chyb, protože pracovník prodejny může samostatně znovu vytvořit situaci zákazníka v reálném prostředí obchodu.

Prestashop 1.6.x
Prestashop 1.7.x
Prestashop 8.x
Prestashop 9.x
Prestashop thirty bees

Licence pro 1 doménu.

12 měsíců technické podpory.

Při jednorázovém nákupu více licencí nabízíme individuální slevy - kontaktujte nás.

1.0.1
  • Byly aktualizovány překlady rozhraní uvedeného na kartě nabídky do PL/EN/DE/FR/ES/CS/IT/PT/NL/DA.
1.0.0
  • První vydání modulu.
  • Modul umožňuje administrátorům přihlásit se k zákaznickým účtům bez znalosti jejich hesla.

4 dalších produktů ve stejné kategorii

Otázky a odpovědi

Kdo by měl mít přístup k této funkci?
Odpověď obchodu:
Pouze důvěryhodní zaměstnanci s příslušnými administrátorskými právy. Funkce umožňuje přístup k datům a aktivitám zákazníků, takže účty zaměstnanců by měly být omezeny a administrační panel by měl být chráněn.
Kde najdu v admin panelu tlačítko pro přihlášení jako zákazník?
Odpověď obchodu:
Tlačítko "Přihlásit se jako zákazník" je dostupné na třech místech: v seznamu zákazníků, v seznamu objednávek a na stránce podrobností konkrétního zákazníka. Díky tomu může administrátor rychle přejít na účet klienta bez ohledu na to, kde v panelu právě pracuje.

Zeptat se na tento produkt

Volitelné - pro oznámení po zodpovězení
Minimálně 10 znaků
Zpět na začátek